-워터스파당일예약은 예약이 안됩니다.
-주말예약은 최소 하루전에 예약을 해주셔야 예약이 가능합니다
-토,일요일 이용하실분은 금요일 저녁8시까지는 예약을 주셔야 예약이 가능합니다
-워터스파예약은 당일예약만 아니라면 100%예약은 가능하며 특수한 사정때문에
예약이 안될시 100%환불됨을 알려드립니다.

사는동안 꼭 한번은 가보고 싶은 여행지인 그리스 산토리니의 지중해 바닷가에 온듯한 느낌을 주는 실내인테리어와
아기자기한 소품들이 가득한 씨랄라는 그동안 가보고싶었지만 한번도 대규모시설의 스파&워터파크에 가보지 못했거나
시간과 거리의 제약으로 인해 자주 가고 싶지만 일년에 한번가는것에 만족해야 했던 이용객들을 위한 서울 도심한복판에
자리잡은 낭만과 환상이 실현된 물놀이 공원입니다.

입장권교환방법
워터파크 씨랄라 매표소 온라인 데스크에서 성함/휴대폰번호 말씀하시면 수령가능합니다.. (미확인시 수령불가)
1. 예약은 사용하실 날짜의 2일전 오후4시까지 입금이 완료 하셔야지만 예약이 되십니다.
2. 토요일은 목요일4시, 일요일/월요일구매는 금요일 4시까지만 가능합니다. (단, 입금완료까지 되셔야합니다.)
※당일예약은불가능.[추가예약 및 변경도 불가능]

취소 및 변경
1. 예약취소 및 변경은 예약하신날 2일전 오후4시까지만 가능합니다.
2. 토요일은 목요일4시, 일요일/월요일 예약의 경우 금요일4시까지만 취소변경 가능하오니 유의해주시기바랍니다.
※당일취소변경은 절대불가능[추가예약 및 변경도 불가능]

이용시 유의사항
- 소인은 만 36개월부터 초등학생(만 12세)까지 입니다.
- 닥터피쉬탕은 입장 후 락카키로 추가요금을 계산하시고 퇴장 시 정산하시면 됩니다.
- 36개월 미만은 반드시 의료보험증 등 증빙서류 지참하셔야 무료입장이 가능합니다.
- 주간 시간은 오전 6시부터 오후 9시, 야간시간은 오후 9시부터 익일 오전 6시까지입니다.
- 찜질방1회 입장시 이용시간은 12시간이며 그 이후 시간은 시간당 1,000원씩 추가요금이 부가됩니다.
- 매표는 기상상태 및 기타 여건에 따라 내부에서 진행될 수 있사오니 외부 매표소가 운영하지 않을 시에는
- 현관안으로 들어오셔서 매표하시기 바랍니다.
- 모든 요금에는 찜질복비용이 포함되지 않습니다.
- 안전사고 예방을 위해 36개월 이하 어린이는 보호자의 동반없이 모든시설의 이용을 제한합니다.