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호텔 예약 중복(취소불가규정) 취소하신 분 계신가용?

호텔 예약 중복(취소불가규정) 취소하신 분 계신가용?

맨삶이

호텔 예약 중복으로 했는데 취소 되신 분 계신가용??

저 이번에 마카오 콘래드를 예약을 했는데 취소 불가 규정인걸 못보고 2번을 예약했습니다...ㅠ
첫번째 예약은지난주에 급하게 했는데
어제 11만원 정도 더 저렴한 사이트를 봐서 첫번째 예약이 취소될거라고 생각하고
두번째(저렴한 사이트) 예약을 했는데...취소할라니 안되서 전화해보니 취소 불가 규정이라네요 ㅠㅠㅠ

그것도 두군데 모두 취소 불가 규정...ㅠ

에이전시에 사정했는데 호텔측에서 안된다고 답변 들었다하고
호텔측에 안되는 영어 솰라솰라 작성하며 메일 보냈는데 에이전시를 통해서 취소된다는 답변만 오고....
저는 이런 상황에서 같은 날 2개 방을 이용해야 할까요??
(호텔에서 같은날짜에 같은 이름으로 예약을 걸르는게 없나봐요 ㅠ)

하다하다 안되니 이제 콘래드에 배신감마저 느껴지는데
포에버홍콩님들....해결 방법이 혹시 있을까용?

  • 해긴

    여행사를 통해서 예약 하신 경우에는, 호텔에서는 분명 여행사 통해서 취소하라는 답변 받으실껍니다~ 호텔에서도 안된다고 하셧고 여행사에서도 예약 취소 안된다고 하셧으면 방법이 없으신듯 해요 ㅠㅠㅠㅠ

  • 소년틳터프

    그러니깐요 ㅜㅜ 엄청 실망했어요 콘래드 ㅠ

  • 조히

    콘래드도 꾀 비싼곳으로 알고있는데 ㅠㅠ

  • 별빛

    그렇게 했는데도 안된다고..ㅠㅠ 양도도 힘들텐데 진쨔 멘붕이네요ㅜ 심지어 중간 예약업체에서 하는 말이 호텔측에서 제가 보낸 메일 3개, 그리고 이 예약이 문제가 있다는걸 알지만 취소할 권한이 없다는 답변만 한다네요 ㅠ 정말 콘래드 너무한것 같아요ㅠ

  • 마중물

    에이전시를 통해서 두개다 예약하셨다면, 호텔에서 취소를 해줘야 가능한데,각각 사이트에서 받은 바우쳐를 호텔에다 첨부파일로 메일보내시고요,
    제발 부탁한다고, 모르고 한것이다 한군데만 취소해달라고,

  • 연하얀

    네, 두번째 결제를 다 하고 나서 두개 다 취소불가를 알았어요ㅠ 그래서 바로 에이전시 전화했더니 안된다고 ㅠ

  • 하늘빛눈망울

    결제는 다 끝나신거에요??

  • 초롱꽃

    네, 그래서 호텔측에 실수다 취소해달라 3번이나 메일 보냈는데 호텔의 답변은 에이전시 통해서만 취소가 된다하네요, 그래서 제가 예약한 사이트 두군데에 전화했는데 호텔에서 절대 안된다는 답변만 온다고.. 에이전시에서 하는 말은 일부러 호텔에서 취소안해줄때 하는 호텔 답변이라네요ㅜㅜ

  • 연하늘

    한마디로 다른사이트로 같은 호텔을 예약하신건가요??
    이런 경우는 처음이라.........
    호텔에서 직접 예약하는 메일로 문의 해보세요.

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