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마카오 3월5일 진에어 이용자입니다-보상관련

마카오 3월5일 진에어 이용자입니다-보상관련

큰솔

이번에 3월 5일에 인천-마카오행을 이용했어요
인천에서 10시출발에는 문제가 없었습니다

마카오 도착이 얼마남지 않았을때 다시 비행기가
위로 뜨는 느낌이 들더니 이내 방송이 나오더군요
마카오에 기상상태가 좋지않아 홍콩으로 회항한다구요

이렇게 한시간이 더 걸렸고 겨우 홍콩에 도착했으나 비행기 안에서 30분이 넘게 대기 햇습니다
그러다 3시가 다되어서 홍콩 공항에 내려 마카오로 가는 페리를 준비한다더군요

그런데 준비한 페리가 8시랍니다
저희는 미리 예약한 cod 워터쇼가 5시에 있었어요
항의에 항의를 하는 사이 시간은 지체되었고
결국 워터쇼를 못보는 시간이 되었습니다 ㅠ

이부분에 대해 보상을 받을 수 있나요?
워터교 티켓값만 234000원입니다 ㅠㅠ

그리고 호텔이 오딘지 페리타기 전에 이미 2번이나 적고 알려주소 기록했습니다
그런데 호텔이 어딘지 묻는다며 계속 전화가 오고 그레 따는 국제전화비까지 보상이 가능한가요

가방도 그날 밤 11시에는 도착한다더니 결국 그 다음날 저녁에야 도착하고 ㅠㅠ

진짜 무슨 극기채험하눈쥴 알았네요
아이고
가서 고생한건 추억이라며 마음을 다독이지만
보상 받아야하는 부분은 받아야할 것 같습니다

참고로 페리비용운 청구하면 전액 보상해 주기로 했네요

  • 초롱꽃

    제주항공도 그랬군요
    제주항공이나 진에어 둘다 저가항공인데 처리부분이나서비스처리는 제주항공이 나았던듯하네요
    아예결항이 아니라 출발하고 내리지 못한것이라 일단 한번 따져볼까합니다 ㅠㅠ

  • 예님

    아고- 그런 일이.. 저도 3/5 제주항공 타고 홍콩공항가서 바로 14시 페리타고 마카오 갔는데.. 비행기에서 대기 30분했오요 홍콩공항에서 대기하라했다고 상공에 삼십분... 진에어가 저가항공이라서 그런 부분에 미흡할 순 있는데.. 작년 10월에 오키나와 태풍으로 진에어가 결항되서 숙박을 2일 더 했거든 그건 천재지변이라 보상이 없었지만... 직접 항공사에 말씀하시고 취소된 부분 서류상으로 증명하여 항의를 하시는 방법밖에 ㅠㅠ

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