안녕하세요. 제가 11월 초에 홍콩으로 3박4일 여행을 가서 bp인터내셔널호텔을 3박 예약했는데요.(객실 2개)
호텔스닷컴을 통해서 나중에 호텔에서 체크인/체크아웃시 결제로 선택하고 예약을 했는데
조금 전에 그 예약할때 신용정보 때문에 입력했던 카드번호로 결제 승인 문자가 2건이 왔어요.
전체 금액이 hkd7000 좀 넘는 금액인데 지금 승인 문자는 hkd1300 좀 넘는 금액으로 2건 결제됐다고 와가지고
카드사이트 들어가서 조회해보니깐 해외 일시불로 결제 되었다고 나오더라구요.
호텔스닷컴에 전화해서 문의했더니 가끔 호텔측에서 보증금? 식으로 결제 되는 경우가 있는데
그건 자기네들이 해결해줄 수 없고 직접 호텔에 갔을때 카드에서 결제된 부분을 말해야한다고 하더라구요.
일부러 카드로 결제 안하려고 후불로 결제할 수 있는 사이트 찾아서 한건데
나중에 호텔에서 결제할 때 카드로 승인된 금액을 취소하고 결제 할 수 있나요?
아니면 지금 카드로 결제 승인된 금액이 혹시 디파짓이나 뭐 어떤 보증금에 해당하는 걸까요?
무료 취소 기한도 10월22일 까진데 갑자기 결제 문자가 와서 당황스러워요.
혹시 이런 경우가 있으셨던 분이나 아시는 분 있으시면 답변 부탁드려요ㅠㅠ