저 어떡해요ㅠㅠㅠㅠ????도와주세요ㅠㅠㅠㅠ
츄릅
부킹닷컴에서 호텔예약을 했는데요ㅜㅜ
현대카드로 결제를 했다가 국민카드로 예약변경을 했는데요..
이게 카드 승인문자가 한 두시간 후에 오더라구요??
근데 두쪽다 승인문자가 온거예요ㅠㅠ
그래서 예약메일 다시 확인해보니깐
아래쪽에 작게 예약 취소/변경, 노쇼의 경우에
결제비용100%를 취소수수료로 내야된다고 되어있더라구요...
분명 예약변경 누를때는 그런 내용이 따로 나오지않구
바로 변경이 되더라구요ㅠㅠ
이런경우에는 어떻게 해야되나요ㅠㅠㅠㅠ
지금 같은 호텔 방이 두개나 생겨버렸어요ㅠㅠ
취소승인나지않겠죠??
예약번호도 두개예요ㅠㅠ호텔측에 전화해봤더니 자꾸 말도 제대로 안듣고
노룸노룸 하면서 막 엄청 빨리 말하고 끊어버려요ㅠㅠ
이제 제 전화는 받지도 않구요ㅠㅠ 어떡하죠ㅠㅠ??
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조심해
네네 ㅠㅠ 전화 했어요ㅠㅠ
댓글감사해용ㅠㅠ -
찰스
아고다에한국총판업체가있으니메일보내보세요
한국어로전화및메일가능해요 -
가림
새벽에 연결이 되다니 놀랍네요 ㅎㅎ
보통 할인이 많이되는 호텔의 경우 취소수수료 100%부과하는경우가 있는데요.. 예약변경 누를때 확인절차가 없는 건 문제가 있어보이네요.
걱정되시겠어요. 잘해결되길 빌어요! -
개럭시
네ㅜㅜ 늦은시간인데 연결되더라구요ㅠㅠ
댓글감사합니다ㅠㅠ
수수료 없이 취소될지는 내일 호텔측과 얘기해보고
알려주겠다고 하네요ㅠㅠㅠㅠ -
붕붕
아고다쪽으로 연락해보세요.
그게 더빠르실듯..