개인 사정상 문제가 있어 취소 요청을 하고 전화를 한 10번을 하고 메일을 5번 넘게 보내서 해서 결제 취소가 되었습니다.
근데 결제 취소 과정에서 제가 결제한 카드를 분실해서 분실된 카드 번호와 현재 카드 번호를 같이 기재를 햇더니 상담센터 쪽에서 사용하고 있는 은행 계좌 번호를 보내달라고 해서 메일을 보냈는데요.
하악...
카드 결제 취소도 되고 사용중인 계좌로 돈이 입금이 되었어요...
영어를 너무 못하는 관계로 취소 신청서를 저한테 보내줄때 한국말로 기재가 되어 보내줘서 한국말로 이 상황에 대해 기재하고 보냇는데 메일은 읽어 보지 않고...
방금 또 콜센터에 전화하니 상담하는 직원은 제가 이중으로 돈을 받았다고 얘기를 햇음에도 불구하고 확인 해보겠다
확인 후메일 보내겟다고 앵무새처럼 대답만 하네요...
아 남의 돈 찝찝하게 가지고 있자니 마음도 찝찝하고
어떻게 하면 좋을까요?
전화도 했으니 알아서 처리하겠죵?