카드 결제 거절 메일
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안녕하세요, 이번에 accor 사이트에서
ibis 셩완 호텔로 직접 예약을 하고 선결제/취소불가 조건으로 결제를 했는데요..
방금 카드 승인이 거절되었다는 메일이 날라왔습니다ㅜㅜ
그리고
please kindly provide an alternate credit card details before 27 january
2014, 18:00 hrs (hk local time) to prepay your hotel booking.
라고 적혀있는데요.
27일 6시 전까지 다른 카드 정보를 호텔 예약 담당자에게 보내라고 한 것 같은데
카드의 어떤 정보를 보내라는지는 안나와 있네요;;
이 경우 accor 사이트에서 예약 건에 대해 다시 결제를하거나, 체크인 하면서 결제해도 될까요?
아니면 담당자에게 메일로카드 정보를 보내야 하는 건가요?
카드 정보를 메일로 줘야 하는 것도 불안하긴 한데;;
혹시 저 같은 경우였던 분이 계셨는지, 어떻게 해결하셨는지싶어 여쭈어봅니다!