베네시안호텔 취소관련 도와주세요. 제~발
CutieBaby
안녕하세요~
어얼리 부팅으로 11월에 베네시안 벨라스윗(퀸베드2) 3박 예약을 했는데
인원수 넣는란이 있는줄 모르고 예약했더니 성인1명으로
예약되어 가격이 훨~씬싸게 예약이 되었더군요
카드는 아직 결재전이지만 카드사에서 승인났다는 문자는 왔습니다.
성인2명에 아이2명인데 취소하고 다시 예약을 해야하는지
아니면 직접도착해서 인원수를 변경해야 하는지 궁금합니다.
예약취소가 안된다는 얘기가 있던데 저는 예약당시 취소정책에
모든취소 수정은 도착하기 24시간전에 해야한다고 써있었는데
어떻게 될지 궁금합니다.
취소하고 다시해야 할까요?
아시는분은 꼭 댓글 부탁드립니다.
참 취소가 가능하다면 취소방법도 좀 알려주세요
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아메
베네시안 호텔 룸 베라룸 예약이시죠 베라룸은 베트가 두개 입니다
예약 하실때 손님 이름이 여권 영어 이름과 맞은면 별문제 없습니다
그리고 체크인시 예약 이름으로 되시분만 가서 룸키 가지고 룸 들갈때 다른분들 따라 들어 가면 됩니다
(가만히)그러면 일인당추가비 더 지블 할 필요가 없습니다 ,혹시사 발견되더라도 추가비 일인당 250+10%입니다 ,많치는 안습니다 ,(듣건대 룸 을 채크할때 있다던데 그때 들키지 만 아느면야)
그리고 조식은 그날시 -
아이처럼
호텔사이트에서 예약했는데 메일을 보내봐야겠군요. silver님 댓글 감사합니다.