newinspron13zos: i5모델, 자기손해보상 3년 안녕하세요.오늘 황당한 일을 당해서 이렇게 글올립니다.뉴인스13 을 받았습니다. 블투 마우스와 함깨 기쁜마음으로 블투 페어링 하려고 하는데 노트북에 블투장치 추가 항목이보이질 않아서 시스템 정보에서 네트워크 확인하니 블루투스 어덥터가 없어서 뭔가 잘못된거 같아서 제품 판매 담당자한테 연락을 했습니다. 제품에 블루투스가 빠진거 같다고 애기하니, 담당자가 잠깐 확인하고 제품에 있는게 맞다고 했습니다. 그래서 한번 기술지원팀에게 전화해서 확인하라고 번호를 알려줬습니다. 그래서 기술지원팀에 전화 하니 고객모델은 블투가 없다고 했습니다. 그래서 저는 홈페이지 스팩에 나와있는걸 보고 샀는데 잘못된거 아니냐 하고 했습니다. 그러자 거기서는 기사를 보내서 모듈을 장착해준다고 했습니다. 아니면 다른제품을 2주 기달려서 받으라고 했습니다. 그래서 너무 오래 기다리는거 같아서 그냥 장착하는걸로 결정했습니다. 그러자 당담자와 논의 한뒤 결정된 사항을 전화를 준다고 했습니다. 그래서 그러라고 했습니다.근데 한 30 후에 전화가 와서는 하는말이 원래 이제품은 블루투스가 빠졌으니 돈주고 모듈을 사서 직접 설치하라고 하네요,혹시 같은 제품 구매한시 분중에 제품자체에 블투가 포함되어있는지 확인좀 해주시면 감사하겠습니다.-추가사항- 좀전에 델에서 전화왔습니다. 델에서는 제품 결제시 포함되어있는 블루투스는 잘못 올라온거라고 연락왔습니다. 그래서 해결책이 9000원짜리 블루투스 모듈을 보내주고(그 것도 꽁짜로~~~) 단 설치비 6만원이라고 합니다. 근데 이번엔 델이 실수한것도 인정되기 때문에 기사분 보내서 갈아준다고 하네요. 좋아해야 하는건지 그냥 반품해야 하는건지 모르겠네요. 델에서는 홈페이지에 올리 스팩과 사항선택시 블루투스 항목 지운다고 했으니 두고 봐야죠 다른분들 도피해 가지 않게아직도 풀리지 않은 의문은 얼마하지 않는 모듈을 판매할때 기본으로 포함하지 않는것과 지금이 어떤시대인데 블투를 그것도 울트라 슬림 노트북에 포함하지 않는것이 의문입니다. (원래 기본사항 아님감)그리고 마지막으로 이제품 구입하실 분들한테 부탁드리고 싶은거는 절대 델 직원하고 상담해서 구입하는 형태로구입하지 마시고 인터넷 당일배송품으로(온라인 델 총판에 확인결과 블투모델 포함 되어있음)구입하세요. 델 홈피 , 전화상담구매 비추 입니다.