신트라에서 카드결제한것과 베네시안 데파짓 카드결제... 취소가 안되어있어요
LO
20,21일은 신트라에서 묵고
22일은 베네시안에서 묵었는데요신트라는 맨첨 예약할때 1박 승인만 되어있고 매입이 되어있더라구요 (내돈은 안나간 상태)
근데 출발하기전인 18일정도에 1박 승인을 했더라구요?
그럼 가서 1박만 결제하면 되겠지 했는데 2박을 결제 한거에요.. 그래서 말이 짧으니 뭐라 못물어보겠고
마지막날 먼저 결제한 1박을 취소해주겠거니 했는데.. 그날도 안해주길래 짧은 말로.
여기 와서 2박 결제 했는데 한국에서 1박이 더 승인되어있었다. 이거 취소 해주냐 했더니.. 취소 해준다는거같았는데
아직도 취소가 안됐어요..베네시안 데파짓도 1000달러인데 신용카드로 했거든요.. 이것도 취소가 안되어있네요
언제 취소해주나요? ㅜ
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한추렴
맞아요, 바로 취소가 안 되더라구요. 저도 보증금 결제한 게 취소가 안 되서 알아봤더니 나중에 한꺼번에 모아서 처리한다고 하더라구요.
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냥냥
네 감사합니다 ^^
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동이
역시 우리나라가 좋은거군용 ㅎ 더 기다려봐야겠네요 ^^
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차분나래
해외 호텔들은 보편적으로 우리나라처럼 처리가 빠르지 않답니다.
취소해준다고 답변을 받으셨으면 취소해줄꺼구요, 디파짓은 가결제한거라서 따로 결제가 되는것은 아닙니다.
저역시 결제변경 요청해서 처리되는데 3주걸렸습니다. 조금더 기다려보시는게 좋겠네요.