사용안한 카드승인 문자 ㅜㅜ
꽃햇님
안녕하세요..
제가 1월4일부터 7일까지 마카오에 가거던여..호텔은 SPG공홈에서 취소불가로 방3개예약해서
12월2일에 580.54달러로 3번 결제했고 승인문자도 받고 오늘카드사에 전표매입 확인도 했어요,,
근데 오늘 1시 52분에 마카오갤럭시엔터테이먼트로 785.45달러가 결제됐다고 문자가 왔어요.
국민카드였구요..제가 쉐라톤 결제한 카드랑 같은 카드 이구여...
카드사에 전화해도 카드사는 모르겠다고 하고숙박시설서 결제된거구 전표매입은 아직 안됐다구여.
전표매입되면 제가 물어야 하는 입장이에여ㅜㅜ
결제승인 문자와도 한달안에 전표매입이 없음 자동 취소이라고 하네여.
지금은 취소할수가 없데여..결제된데가 갤럭시 엔터테이먼트라는곳 이라고만하고 카드사는 전화번호도 모른다고하고여.
넘넘 답답한데 저처럼 이런 경험 있으신분 계신가여??갤럭시 호텔에서 사용하면
문자가 마카오 갤럭시엔터테이먼트로 오나여?
쉐라톤호텔로 전화해야하는지?
갤럭시호텔에 전화해서 물어봐야 하나여??
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사랑해
감사합니다..갤럭시는 카드사랑 자기네 회계부에서 해결한데여..누가 어떻게 결제했는지 실물카드확인
여부 같은 상세한 이야기는 무조건 모른데여...노코멘트...
카드사도 만약 전표매입으로 제게 금액청구되면 그때 이의신청하면 된다고..모두들 여유롭네여..
놀라서 여기저기 국제전화하면서 어떻게 해야하는지 고민한건 저혼자뿐 인듯해요.마카오갔다오면 카드 재발급하려구여.. -
도란도란
그럴리가 없다니요ㅋㅋ 쉐라톤 예약하려했더니....이눔들이ㅋㅋ
아마존, 베스트바이 같은 대형 인터넷 쇼핑몰도 해킹으로 인해 대량으로 카드번호 유출된적 있습니다. 쉐라톤 공홈도 비슷한 경로로 유출된거 같아요.....
외국 결제시스템 허접하잖아요...ㅠㅠ 편리하긴 하다만....
카드사에 사고접수는 하신거죠? 사고접수 하시고 카드 꼭 가지구 계세요.
갤럭시에도 key in 결제인지 확인해보시고 혹시 아직 체크인안했으면 나중에 와서 체크인하는 사람한테 카 -
모두다
갤럭시에서는 취소해준다 안하던데여...카드사에 이의신청 할꺼에여..
감사합니다^^ -
핫팬츠
다행히 원인은 찾으셔서 다행입니다~
마카오 쉐라톤에 한국직원 상주하고 있는데 잠시 부재중이었나보네요...
갤럭시 측에서 취소 해준다고 하던가요??
취소해준다는 확인 메일 꼭 받으시고
나중에 매입처리 되면 메일을 근거로 이의제기 하세요~
증거자료 없으면 나중에 대응하시기 힘드실 수도 있습니다~~~ -
파랑
갤럭시에 전화하니 다행히 한국직원이 있어서 통화했어여..
결제 된거 맞다고 하네여..그래서 제가 현물카드는 제가 가지고 있는데 어떻게 결제됐냐 했더니 모르겠다고..도와줄수 있는게 없다고 하네여...카드 분실 신고 하시라구하네요..
본사에 이런일이 있었다고 보고한다네여..카드회사에 전표매입되면 이의 신청할려구요.
그리고 쉐라톤에도 전화햇어여 이번에는 일본말로여ㅋㅋ 한국직원 없나봐여..
쉐라톤서 결제한 같은 카드가 도용 당한거같다고 주의좀 해달라했더니 쉐라 -
모두가람
마카오 쉐라톤인데 미국달러로 결재하셨구나..
785달러면 80만원이 넘는 돈인데....
갤럭시 엔터테인먼트가 갤럭시호텔 그룹 이름이네요..
뭔가 카드결재에 오류가 있었던것 같습니다.
갤럭시호텔측에 문의를 해보시는 것이 어떨까 생각합니다.
결재금액,승인번호,카드번호를 알려주고 무엇이 결재되었는지 확인 해보시길 바래요~ -
등대
답변감사하구여 580.54미국달러이구여 한국돈으로 65만원정도이구여 3번 했기에 총 195만원 결제했어요.
785.45달러도 미국달러 이구여...ㅜㅜ -
중독된
마카오 쉐라톤과 갤럭시는 다른 곳입니다.
갤럭시로 결재 된 것이 뭔지는 모르겠네요..
혹시나 해서 제가 예전에 갤럭시호텔 결재한 것을 찾아봤는데 기간설정이 조회가 안되는 기간이라 조회는 못해봤어요.
저는 최근 10월말쯤에 쉐라톤 SPG 공홈에서 예약했는데 추가 결재 없었어요..
그런데 방3개 인데 결재금액이 너무 작은 것 같다는 생각이 듭니다~