홍콩익스프레스 이용해보신 분들중에 예약시 오류경험하신분 계세요?
한국드립
홍익 홈페이지로 예약했는데.
결제는 되고, 예약확인페이지도 안뜨고 메일도 안오더라구요
결제메일과 카드사에서 결제됬다고 문자는왔는데ㅇㅇ
예약과정에서 오류가있었는지
콜센터에 문의해봐도 예약확인이 안된다고;;;일단 받았던 결제메일을 보내달래서 보내줬는데도 일처리가 느리네요...
이거 뭐 어떻게 되는건지 모르겠어요 불안하게ㅋㅋㅋ
돈은냈는데 왜 이름이 예약목록에 없다는건짘ㅋㅋㅋㅋㅋ
콜센터에 문의해봐도 담당자가 아직 연락이없대고....스트레스네요ㅠㅠㅠㅠㅠ
혹시 이런경우 겪으신분들 계세요?
어떻게처리가 될런지.....그냥 결제취소되려나요ㅋㅋㅋ좀 멘붕:(
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큰재
워너홍콩여행 님 최고~!
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징징몬
감사합니다!!!!!ㅠㅠㅠㅠ다시메일보내봐야겠어요...*.*
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푸헷
친절한답변감사드려요!!!진짜상담사마다 말이다른거같네요ㅠㅠ일처리도 늦고!!!!
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옆집꼬마야
결재가 되었으면 아마 큰 문제 없으실거에요~~
저도 결재완료되고 혹시나 해서 예약확인해달라고 전화를 하니 예약번호로는 확인이 안된다고
카드결재전표에 무슨 번호를 불러달라고 하는거에요;;;;
그래서 확인하고 다시 전화를 하니 다른 상담원이 받았는데
그분은 예약번호로 확인을 바로 해주시더라구요;;;;
뭐가뭔지원;;;;여튼 상담사마다 말이 좀 다르니 다시 한번 통화 해보세요~