호텔엔조이 예약취소 관련 문의에요 ㅠㅠ 급해요.
민G
12/13-15일까지 2박 일정인데
그렇게 설정하고 검색해서 바로 예약 했는데
결재 직전에 제가 확인을 안해서 그랬는지 예약이 12/15-17로 되어버렸어요.
이메일 보고 확인해서 방금 알게되었구요.
취소 불가 상품이라 직접 홈페이지에서 취소할 방법이 없어서 고객센터에 요청은 해놨는데 될지 모르겠어요. ㅠㅠ
이 경우에
제가 호텔로 직접 숙박날짜 변경 요청 이메일을 보내면 변경이 가능할까요?? 호텔은 이비스 센트럴 앤 셩완 입니다.
만약에 안된다면 어떻게 해야 하나요ㅜㅜ
30만원 되는 돈을 그냥 날리게 되는 건가요?
도와주세요.ㅠㅠㅠㅠ
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연블랙
네 ㅠㅠ 답변 감사드려요.
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아련나래
호텔측에서 변경해주지않으면 날리게되요 날짜변경이니 기대해보는 수밖에요 그래서 취소불가건은 신중히 하셔야해요 잘되시길 바래요