Q310 그래픽 칩셋 오류로 수리? 교환?
블레이
q310
윈도우 비스타
얼마전 웹캠부분 제품결함과 dvd 오작동으로 제품을 산지 3일만에 교환받고
사용중인데요.. 교환받은 제품이 며칠전부터 계속 다운을 먹더니 이젠 화면이 일그러지며 깨진체로 다운이 되더라구요.. 그래서 a/s센터 ( 산것은 구미 교환받은곳도 구미 그러나 교환받은 제품으로 찾아간곳은 타지역입니다.)에 갔더니
처음 다운만 될때 갓을때는 아무 문제 없구 소프트웨어적 문제일수 있으니 일단은 사용해보라고 하더라구요..
그런데 이번에 화면이 일그러지면서 다운이 되서 찾아갓더니 그래픽 카드 칩셋에 문제가 있거나 메모리쪽 문제이거나 메인보드 쪽 문제 일수 있으니 일단 수리해 주겟다고 하더라구요...
전 교환받은 제품이 영 맘에 안들어서 ( 속도도 교환받기전 제품보다 느리고.. 발열또한 더 심하더라구요.. 배터리부분도 흔들리구...) 그래서 교환을 원하는데 그쪽은 일단 수리해주겟다고 합니다...
이거 교환받는 방법은 없나요??ㅠ
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한지잠
그 방법을 전수해 주세요!!! ㅠㅠㅠ 막상 가서 따지려고 굳게 마음먹고 드가면 고개만 끄덕이고 나와요 ㅠㅠ
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갅쥐누뉨
일단 불량판정서 하나 받으세요.^^ 써달라고 하면 됩니다. 그리고 구매하신곳에 제출하시면 교환바로 되요.
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행복녀
오늘 기사님과 다시 통화햇는데.. 제가 수리보다는 교체를 원한다고 햇더니 그렇다면 구입한 대리점으로 가서 교체를 원한다고 말을 하라더군요... a/s 센터로 가져가면 수리를 하도록 이끄니 대리점으로 가서 말을 하라고 저에게 가르쳐주시더군요 ㅠㅠ 그래서 결국 노트북을 찾아와서 내일 모레 다시 구미로 갈 예정입니다 ㅠ
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해샘찬
일단 기사님과의 상당에서 결판을 봐야 합니다.
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벛꽃잎
말하는게 별문제 아니라는 듯이 말해서.. 일단 맡기고 수리해서 내일 찾아가라고해서 왓는데.. 역시 전화해서 말해봐야겟죠?? ㅠ
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화이트캣
저는 그냥 밀어 부치는데 무조건 교환 해주세요 새거가 이모양인데 수리하고 쓸 마음이 없다구;; 일케하삼
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호습다
불량판정서요?? 일단 놋북 문제가 불규칙적으로 화면이 일그러지면서 다운된 후에 잠시후 재부팅이 되는게 문제엿어요... 그래서 기사님께 교환해달라고 햇더니 아직 우리측에서 문제를 제대로 확인하지 못해서 교환은 해드릴수가 없다라고 하더라구요.. 그래서 제가 산지 얼마 안됫는데 수리를 하려니 찝찝하다 햇더니 구입한 대리점에가서 교환을 원한다고 하면 된다고만 하던데 ㅠ
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시나브로
무조건 교환가셔야죠ㅎ 산지 몇일됬다고 수리에요;; 30일안에는 무조건 교환으로 결판지으셔야합니다!
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우미
그런데 대리점으로 가서 교체를 해달라고 하면 해주나요??;; 막상 고개를 끄덕이고 찾아오긴 햇는데.. 대리점에서 바꿔줄지가 의문이군요;;;; 전에 교환할때 보니 a/s 기사 분의 확인이 있어야 바꿔주는거 같던데... 타지역 기사님께선 그런건 언급없이 그냥 대리점으로 가라고만 하니 ㅠ
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