무상 a/s기간이 어떻게 결정되는건가요???
내길
노트북을 구입한 날짜는 4월이지만 7월에 제품등록을 했습니다.
그러면 무상a/s 1년은 언제부터 계산이 되는 건가요?
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미나
몰랐던 정보였네요...
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초엘
아~그렇군요. 좋은 정보 감사합니다~
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가랑비
출고일로 부터 3개월이라면 너무 짧기 않나요??
보통 무상 a/s는 1년으로 되있잖아요. -
하연
그렇게 적어놓으면 보증 3개월로 오해받습니다.
알아보니 출고일로부터 3개월을 더한 1년이군요.
한마디로 영수증없을때에는 출고일로부터3개월 + 1년 = 출고일부터 15개월입니다. -
날개
회사측에서는 소비자의 컴퓨터 시리얼번호와 구입당시의 날짜를 연동해놓지는 않습니다. 혹여 해놓는다해도 알려주지 않습니다.(모른다고합니다) 문의하는 소비자 한두명에게 알려주다가 끝이 없거든요.
소비자에게 증빙서류(영수증등)이 없으면 생산날짜부터 1년이 계산되는것으로 알고있습니다. 종이 영수증이 없다면 최소한 카드사 웹사이트에서 검색 후 출력해서 증명하면됩니다. -
감추어왔던
그럼 a/s남은 기간을 확인해 볼려면 어디서 해야하나요??
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들빛
구입한 날짜부터죠
제품 등록일은 아닙니다././
출고일기준으로 하기도 합니다 그때는 1년 이상이고요 -
Sona
개인적으로 알고있거나.. 저도 확실치 않지만 구입당시 제품에 정보를 엘지측 데이터베이스에 등록됩니다. 그러니
엘지측에 문의하면 알 수 있을 듯 합니다. -
나샘
구입한 영수증을 가지고 있거나 이를 증명할 수 있으면 구입한 날짜부터 시작되며 만약 없다면 제품 제조일자 (출고일자?) 로 부터 시작됩니다.
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