그런식으로는 말하지 않을거라 생각됩니다. 고객이 최우선이지 않습니까? 저라면 [죄송한데요~ 좀전에 다녀갔었는데 이러이러한 사정으로 액정에 기스가 나있는데 이것도 어떻게 안되겠습니까?] 라고 하겠습니다 ㅎㅎ 만일 이건 좀.. 그냥 쓰시면 안되겠습니까? 라고 거기서 물어본다면 아직 무상서비스 기간이 지나지 않았는데 어떻게 안되겠냐고 조르면 해주실거에요 ~ ㅎㅎㅎ
화이팅입니당 ! ! ㅎㅎ

기스 --> 흠집.
기스는 일본말.
하여간, AS후 다시 문제점이 발견되었다면 재문의하세요. 기사님이 얼마나 융통성있느냐에 좌우되겠죠.

일단 액정의 스크래치는 교체조건이 아니지요 새제품을 구입해도 액정의 흔히말하는 실기스, 스크래치는 규정대로보면 교체가 불가능합니다 이유는 전혀 문제 될게 없기 때문이지요 그래도 우리의 삼성은 재량껏 교체해주기도 합니다만 최대한 기사분께 피해안가게끔 부탁을해야겠지요

상황설명이 좀.. 그런가.. ㅋㅋㅋㅋ
제가쓰고 제가 웃기네요 ~ ㅋㅋㅋ 저도 다음주엔 내부청소받으러 서비스센터에 가야겠어요 ~ ^^