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여러가지 문제가 있네요; 결국 AS를 받아야 하나요?

여러가지 문제가 있네요; 결국 AS를 받아야 하나요?

god

몇일 노트북을 사용해본 결과 여러가지 문제들이 속속 발견되어 AS를 할려고 합니다.

모델은 Q70/C171 이고 구입일은 3월9일이네요.ㅎ

첫번째는컴퓨터 킨지 얼마 되지도 않았는데 쿨링팬이 팽팽 돌아갑니다. 소리가 쫌 크다는 얘기죠.

주기적으로 팽~~~돌다가 꺼지고 팽~~~돌다가 꺼지고를 반복하네요;;

거기다 노트북 본체를 만져보면 그다지 뜨겁지는 않은데 통풍구에서 나오는 바람이 제법 뜨겁네요.;;;

프로그램 실행 상태에서 사일런트이던 노멀이던 팬 소음은 똑같구요.

두번째는 하드디스크 문제인데요.

주기적으로 틱틱~위잉~거리면서 소리를 내구요 그리고 그럴때마다 시스템이 멈추네요;;

렉이 생긴다고 하죠;;

세번째는 우연히 발견한건데요.

고용량의 파일을 지우고 나서 새로고침을 하면 그 파일의 아이콘이다시 나타납니다;;;

실행하면 없는파일이니까 당연히 안되구요;;

하지만 용량을 확인하면 지워지지 않은 상태더군요;;

어떻게 어떻게 해야 겨우 완전 삭제가 되더군요..

이런 상황인데요,..AS 받아야 하는거겠지요?

아 그리고 소음문제도 껴있어서 집에서 출장AS를 받으려고 하는데요,

무상서비스 기간이라도 출장비 1만원은 내야하는건가요?

내야한다면ㅎㅎ;; 지금 이 상황이 궂이 출장AS 받을 필요없이 제가 방문해도 되는 상황인가요?

  • 렁찬

    관심가져주셔서 모두 감사합니다!

  • 지니

    기사를 오라고 하지 마시고 그냥 들고 찾아가시는게 더 빠를것입니다.
    더불어..팬의 작동은 원래 유동적이고 가변적입니다. 혹시나 팬의 작동온도 셋팅이 너무 낮게 되어 있을수도 있으니, 정말 신경쓰이신다면 as받아보세요. 하지만, 일단 팬작동은 정상으로 보입니다.
    하드디스크는...시스템이 잠깐 렉이 걸렸다 다시 작동하는것 같군요. 소음이 윙윙 틱틱 소리가 크다면 문제가 있을테니..역시 as받아보세요.
    마지막으로, 아이콘 삭제 문제는...수상하군요. 하드웨어

  • 선아

    크게 문제될만한 점은 없어보이는데 1,대개 그렇고 불량이라고 하기엔~ 2,이건 ??? 3,소프트웨어적 문제이므로~ 서비스 시간내는 출장료 없습니다 불만족하다면 as신청 하시길

  • 난길

    구매하신제품이 얼마되지않았다면 빨리 a/s센타를 방문하셔서 제품의 진단을 받으시는게좋습니다.
    대부분 구매한지 얼마안된제품을 a/s받는걸 꺼려하시지만, 굳이 수리를받지않더라도 제품의 상태를 확인하셔서 제품에대한 빠른 조취를 받으시는게 좋습니다.

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