고객센터에다가 C랑 D파티션을 나누고 싶은데 어떻게 하냐고 물어보니까

1. 복원솔루션으로 파티션 용량을 설정해 준 다음에

2. 출하상태로 복원하고

3. 다시 복원솔루션으로 C영역에서 동적영역 설정하면 된다고 했거든요...
첨에 1번 할 때 주파티션이 66032MB, 삼성복원솔루션 가능이 46625MB로 나오길래

46600으로 설정을 했거든요.
그리고 고대로 순서 따라서 했는데
아예 D드라이브 자체가 안 보여요.
그리고 C드라이브엔 사용중이 6.38 사용가능이 12.5 총 18.9기가로 나오구요.
하라는 대로 했는데 뭐가 문제일까요?
고객센터에 몇번이나 확인해 봤는데 분명 저렇게 하면 파티션이 나눠진다고 했었거든요.
주말이라서 고객센터도 또 안 되고... 난감합니다.