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컴퓨터가 이상해요 ㅜㅜ

컴퓨터가 이상해요 ㅜㅜ

도리도리



큐40 비스타 << 이거 쓰는거 맞나용?;;
부팅을 하면요
처음에 삼성 하고 파란 화면 나오고
막 안전모드랑 안전모드 위드 네트워킹 일반모드 등등 으로 어떤걸로 들어갈거냐고 물어보더니
그중 하나를 골라서 들어가면
부팅이 되는듯 하더니
환영합니다 이런거 안나오구요
그냥 까만 화면에 마우스만 표시되구요
아무것도 안나와요

지식인 검색했는데 윈도우 새로 깔라고 그러는데요
처음에 놋북 살때 받은게 시스템소프트웨어미디어 라는 씨디가 있는데요
이건 포멧하는 씨디 아닌거죠?
원래 포멧하는 씨디 안줄수도 있는건가요?

컴퓨터 하나도 모르는데.. ㅠ 전문용어 남발하지 마시구 쉽게 알려주세요 ㅜ

또 포멧이 아닌 다른 방법이 있다면 알려주세요 ~

컴이 먹통이라 스샷 불가 ^^;

  • 뽀야

    정확하게 원하시는 작업이 무엇인가요?
    컴퓨터가 이상해서 윈도우를 새로 설치하고 싶으신거죠?
    그럼, 일단 설명서를 읽어보면 좋겠으나, 요즘 설명서는 컴퓨터에 pdf파일로 내장되어 제공하니, 아마도 보시기 힘들것 같네요. 혹은 책자로 제공된게 있다면, 꼭 설명서에서 컴퓨터 복원이라는 항목을 읽어보세요.
    간단히 설명드리면,
    전원넣고 부팅되면 바로 F4를 누르세요.
    그러면, 삼성에서 제공하는 복원옵션이 뜹니다. 이 복원옵션에는 윈도우를 공장에서 내놓는 초기상태

  • 도도

    정말~ F4 누르고 해결했어요 ^^ 이런 기능이 있는 줄 몰랐네요 ㅜ 서비스 센터 가기 힘든데 덕분에 쉽게 해결했어욤 감사합니다~

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