구입처측에서 메일을 받았는데 라벨을 잘못붙였다고 하는거같네요. 저랑 다른분의 라벨을 서로 바꿔 붙인거같은데;;
쇼콜라데
메일이 다음과 같이 왔습니다.
Unfortunately it has come to my attention that there was a shipping
error recently that caused your order to be mislabeled. Unfortunately
your order was switched with another one being sent to a different
location in New Jersey. I am hoping to resolve this issue so that
everyone can rececan receive what they ordered. I can send you a label to re
ship this box, and I will be sending one to the other party that
received your order so that they can send your order to you as well. I
apologize for the confusion and any inconvenience caused. If you have
any questions please call or email me back. I look forward to resolving
this issue quickly and completely with your cooperation.
일어나자마자보고 뭔소린가 싶다가 다시보니 저와 다른분의 라벨을 바꿔붙인거같다는데.. 제가 출고보류로 시켜둔 상황이거든요. 메일보자마자 뉴걸 홈피가보니 입고상태라고 나와있는데 이런 경우엔 그냥 그대로 출고보류로 둬야할까요??
직구 처음 해보는데 이런 문제가 꼬이다니ㅜㅜ 고수분들 좀 도와주세요
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에가득
뉴걸측에 직접 문의남기거나 전화 하는게 빠를거 같아요. 다른분하고 문제가 꼬이는거니까요
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봄해
10시부터 업무라그래서 일단 1:1 문의 남겨놨습니다 일이 잘 해결될런지ㅠ
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아픔이보여
잘 해주실거에요. 문의는 조금 답변이 느리긴 해요
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김슬픔
문의 남길때 보니까 사이트에 글 남기는 것도 권유하더라고요. 좀이따 전화한번 해보려고요 감사합니다.
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