상품이 사이즈 색상 모두 잘못 왔다는데요~~T.T
루나
아마존에서 신발 몇 켤레 주문했어요근데 오늘 보니까 그중 keen 샌달이 색상.사이즈 모두 잘못 배송되어 왔다며 확인요망 떴네요ㅜㅜ직구 하면서 이렇게 문제 생긴게 처음이라 멘붕....어찌 하나요?? 리턴...뭐 그런걸 해야 하나요??여름 신발 오기만을 오매불망 기다리고 있는데~~ 나머지 신발만 배송 받고 문제된 신발은 다시 보내주나요?
아마존에도 연락해야 하죠??
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가을바람
쪽지가 오면 고객이 답변하는 칸에 잘못된 상품은 본래 주문하고자 했던 상품으로 교환신청하시고, 오래 걸려서 창고료가 발생할 것 같으시면, 제대로 온 것만 출고하시는 건 어떠신지..
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