어떻게 해야 하나요
사람
안녕하세요 가입 처음부터 죄송한데 도움을 좀 구하려고요.. 제가gnc에서 직구를 하려고 모아에 가입을 했습니다... 제가 모든게 처음이라 나름 애를 쓰며 주문을 했는데 문제가 생겨서 어떻게 해야할지를 모르겠어요....
1. 카드회사에서는 결제문자가 왔어요 제돈이 나갔다는 말이죠 그런데 구매히스토리도 없고 메일도 안와요....
2. 제가 직구가 처음이라 메가맨은 직구가 안되는지 모르고 샀는데 관통이 안된다고....그래서 취소를 하고싶은데 취소를 하려고 해도 뭐 방법이 없어요.... 구매히스토리도없고 메일도 안와서요... 카드는 결제되었는데 어떻게 해야하죠?ㅜㅜ 초면에 죄송합니다 너무 답답해서ㅜㅜ
iv>
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헛매질
일단 메일보내서 주문이 어떻게 진행되고 있는 지부터 파악하세요. 그리고 난 다음 cancel이나 return and refund이 가능할 거 같아요^^
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한빛
네ㅜㅜ 감사합니다ㅜㅜ 해보고 또 연락드릴게요 ㅜㅜ
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