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아마존에서 물건을 구매했는데 배송도중 분실했답니다...

아마존에서 물건을 구매했는데 배송도중 분실했답니다...

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지금 상황이 참 애매합니다.옷4개 모자2개를샀는데 구매 전에 셀러가 모두 아마존이 였습니다.6개 동시에 배송이 올줄 알았는데옷1개 모자1개 /옷3개 모자1개
따로해서 2그룹으로 배송이 오더라구요.배송 출발 점도 다르고.근데 여기서 문제가 2개(옷1, 모자1)는 이미 뉴저지배대지로 들어간 상태인데4개가 4일째 트래킹추적 변화도 없고 배송이 안되는 겁니다.
오늘 1:1채팅 문의를 해봤더니 켄터키쪽에서 아예 분실한거 같다고 트래킹추적이 안된다고 하더라구요...
그래서 얘네가 이 4개에 관한 금액만 환불해주고 재오더하라구 하더라구요.
재오더하려구 보니까 모자1개가 품절이 되었는지 셀러가 바뀌엇더라구요.
아무튼 재오더하구 그대로 모아뉴저지에 배송을 보냈는데이거 별 문제 없을까요?
이미 기존에 한 그룹이 먼저 배송이 된 상태라서 합배송시키려면 좀 오래 기다려야할것 같은데
추가로 보관료 더 내고 그래야 하나요...?주말이라 전화도 안되고 슬프네요 ㅠㅠ

  • 갤쓰리

    재오더 하셨으니 신청서에 오더번호 수정해두셔야 할듯요~^^

  • 츠키

    뉴걸 보관료는 첫입고일로부터 30일이후부터 보관료가 발생되니 재발송되는건 합배해도 괜찮을듯해요.
    쉽이 늦어지지 않는한요^^

  • 나라찬

    UPS에서 배송 해주는 거였는데 찾아보니까 얘네가 업데이트를 잘 안하나봐요??? 18일부터 계속 노업뎃이길래 아마존에 문의한건데 아마존에서는 분실한거 같다고 환불해줄테니 재오더하라해서 한건데 별일 없겠죠..?

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