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20일 정도 출하상태에서 배송추적이 되지 않고 있습니다. 답변 좀 부탁드립니다.

20일 정도 출하상태에서 배송추적이 되지 않고 있습니다. 답변 좀 부탁드립니다.

갅지돋는슬아

5월 22일 출하가 되었고, 표준선박으로 배송이 되며 도착 예상 날짜가 6월 9일 오후 8시로 되어있는데아직까지 출하상태이고 배송추적이 되지 않고 있는 상황입니다.다른 물건들은 입고되있는 20일 입고 되어있는 상태라 마음이 급해서 글을 남깁니다.판매자에게 메일을 보내긴 했는데 어떻게 처리를 해야될지 몰라서요제대로 배송이 되고 있는건지, 또 도착이 언제쯤하는지 알려면 어떻게해야하는지현재 주문번호와 트래킹번호는 떠 있는 상태이고 물건은 판매시설을 떠나셈?떠나서 전송에 있다고는 하는데 배송이 안된 상태일 수 있는지환불을 하려면 절차는 어떻게 되는지 좀 부탁드립니다.

  • 방금 라이브채팅을 해봤더니 아직 물건이 배송이 안됐다고하네요... 물건을 안보내도 출하가되고 결제가 되나요? 지금 일단 취소해달라했더니 라이브채팅 상담해주던 사람이 취소 메일을 보냈다고는 하는데 우찌해야될까요

  • WhiteCat

    저도 갭에서 그런적있어요. 일단전 배송업체에 물건찿아보라고 멜보냈더니 자기들은 물건을 인수 안한상태라고 하더라구요
    송장만 뜨고 갭에서 물건을 안보낸거죠
    그래서 갭에 배송업체에서 보낼 맬 캡처해서 보냈더니
    환불 아니면 물건 다시 받던지 하라고 해서 그냥 다시받았어요

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