네~저는 상품금액보다 리턴금액이 더 커서 그냥 폐기하기로 했어요ㅠㅠ
디즈니측에서 파손된 물건 확인하고 환불해주기만을 기다려야겠네요...
답변감사해요^^

저두 나인웨스트 부츠에 문제가 있어서 리턴했었어요~
일단 물건 구매한 사이트에 연락해서 교환이든 환불이든 원한다구 말씀하시구
프리리턴라벨 받으시면 뉴걸 홈페이지에서 배송대행>문제발생(리턴) 게시판에 글 남기시면 될듯!
그리고 디즈니에서 새 물건을 보내주던 환불을 해주던 할거예요
디즈니쪽에서 리턴해주는건 무료라고 하더라도
모아엔 등급에 따라 1,000~6,000원의 리턴수수료를 따로 내야되더라구요

그렇군요..감사해요!!
일단 디즈니에 메일부터 보내는게 순서겠군요!!!
감사합니다~~~

파손 리턴은 본인이 직접하셔야해요.
어렵게 생각마시고 번역기로 간단히 주요 단어만
들어가도 이해하니 나는 영어를 잘모른다 당신들이
보내준 물건이 파손되었으니 교환이나 환불부탁한다
그정도 쓰시면 알아서 답메일이 올꺼에요..
뉴걸에서는 전화가 필요한경우 구입자인거처럼 전화를
해주기도하는데 이정도는 메일로 해결이 잘될겁니다..
그리고 배대지에 지불하는 리턴대행 수수료는 있는
것으로 알고있습니다..

리턴수수료가 또 따로있군요-_-;;;
아이런...몰랐었어요!!알려주셔서 감사해요!!
그럼, 일단 디즈니에서 먼저 어떻게 처리할것인지 연락을 받은후, 모아에서 한국으로 배송신청 해야되는걸까요???

뉴걸에 영어 도움 서비스가 있긴한데 등급이 되야 이용 가능합니다. 뉴걸에서 보내준 사진이 있으면 첨부하여 디즈니에 메일 보내세요. 걔들이 리턴하라면 프리리턴 라벨을 주겠지만 리턴없이 환불해주는게 젤 좋아요. 리턴하면 뉴걸에 리턴하는 수수료 내야되거든요. 어떻게 영작할지는 게시판에 예시물이 있으니 보세요.