제가 지난번 중복쿠폰이 가능할때, 구매한 흰색 드레스 셔츠가 있는데요.
뉴걸에v>뉴걸에서 안내가 오기를, 인보이스가 제품포장안에 들어 있었고, 인보이스의 잉크가 제품에 제법 묻었다고 하네요.
이 경우 리턴이 아닌 동일 제품으로 교환이 가능할까요?
현재는 제가 구매했던 가격에 구매할 수가 없어서요.
한국처럼 리턴보내고, 동일 제품 보내준다거나
아니면 리턴하면서 금액 환불하고 동일 가격으로 재결제 해준다거나... 가능할까요?
에효... 바나나 이녀석들... 리턴수수료로 쌩돈 나가게 생겼네요 ㅠㅠ
더군다나 이거 해결할 때까지 다른 물건도 같이 못받고...
동일 제품 하자로 교환 받아보신 분 계신지 궁금하네요. 그리고 있으시다면 어떻게 교환 요청하셨는지 팁좀 알려주세요~
*뉴걸측에서는 갭계열은 교환개념이 없다고... 그냥 리턴 할거면 리턴신청서 작성하라고 답변주셨는데, 리턴 해버리면... 전 리턴수수료만 내고...제품은 결국 못받고...ㅠㅠ어차피 리턴 수수료는 내야 되는거니까 포기했고요. 제품이라도 같은 가격에 받고 싶네요.