폴로 직구요ㅠㅠ
스킬
지난주 금요일 새벽에 주문을했는데 로그인을 안한상태에서 주문을했더라구요ㅡㅡ
카드승인 문자는 왔는데 당연히 오더내역이나 오더넘버가 안와서 제 메일주소랑 사용한 카드 앞네자리 뒤네자리 알려주고
확인요청메일보냈는데 제 주문내역을 찾을수 없다고 하더라구요.
그리고 어제는 제대로 로그인하고 주문했는데 역시나 오더메일도 안오고 폴로사이트내에서도 주문내역을 찾아볼수가 없어요ㅠㅠ
삼성카드로 결제했고 결제승인문자는 왔거든요왔거든요,,,,
또 메일보냈더니 지난주랑 똑같이 주문내역을 찾을수 없다는 메일이 왔어요.Thank you for contacting RalphLauren.com customer assistance.
We apologize; however, we were unable to locate an order in our system that was placed using your name or this email address. Once an order is successfully placed on our website, we send an orderconfirmationto the email address that was entered during checkout.
If the order was placed under a different name or email address, please reply to this email or call us directly with the correct billing information and we will be happy to perform another search.If a transaction appears on your billing statement, this is simply a temporary authorization hold which is created during an order attempt. RalphLauren.com will only charge a customer’s credit card if and when an order is shipped. If you did not receive an order confirmation, one of our Customer Assistance Representatives will be happy to assist you with placing an order over the phone. 이메일을 두번받았는데 카드사에서는 매출취소는 기다려봐야안다 그러고 주문이 된건지 안된건지를 모르겠어요
배송대행신청을 해야되는지도 모르겠고,,,,
오늘 마트에서 카드결제후 온문자에 누적액을보니 폴로주문했던 2건의 금액이 포함되있더라구요,,,
어떻게 해야되나요??ㅠㅜㅜㅜㅠ
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마루한
아~~ 감사해요^^
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크나
그럼 어차피 가승인이라 청구 되지 않을꺼 같아요~ 보통 폴로 쉽되야 매입들어 간다고 본거 같은데요...
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주리
아니요~~ 전 메일보냈는데 오더넘버도 안알려주고 주문내역확인이 안된대요ㅡㅡ
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세여닝
저도 카드승인만나고 오더내역 오더메일 아무것도 안오고 멜보내 오더번호는 알아냈지만 여전히 트레킹 넘버까지 다 나온 이마당에도 전혀 조회되는건 없어요~ 혹시 이베이츠경유 하셨나요? 경유하셨음 시간지나니 이베이츠에서 오더넘버 확인가능하더라구요
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