지난주 금요일 새벽에 주문을했는데 로그인을 안한상태에서 주문을했더라구요ㅡㅡ
카드승인 문자는 왔는데 당연히 오더내역이나 오더넘버가 안와서 제 메일주소랑 사용한 카드 앞네자리 뒤네자리 알려주고
확인요청메일보냈는데 제 주문내역을 찾을수 없다고 하더라구요.
그리고 어제는 제대로 로그인하고 주문했는데 역시나 오더메일도 안오고 폴로사이트내에서도 주문내역을 찾아볼수가 없어요ㅠㅠ
삼성카드로 결제했고 결제승인문자는 왔거든요왔거든요,,,,
또 메일보냈더니 지난주랑 똑같이 주문내역을 찾을수 없다는 메일이 왔어요.Thank you for contacting RalphLauren.com customer assistance.
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배송대행신청을 해야되는지도 모르겠고,,,,
오늘 마트에서 카드결제후 온문자에 누적액을보니 폴로주문했던 2건의 금액이 포함되있더라구요,,,
어떻게 해야되나요??ㅠㅜㅜㅜㅠ