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메일 해석좀 해주세요

메일 해석좀 해주세요

조롱목

좀전에 토리버치 결국 재가입하구
구매하긴 했는데..
이베이츠 경유안하고 결제해버려서
취소해달라구 메일 보냈었어요.
근데 카드 승인문자도 안오고 오더내역도 없고 장바구닌
그대로있고. 검색좀 해보니 이런 경우엔 카드가 튕긴거라고 하더라구요. 그래서 다른 카드로 재결제하니 바로 승인문자도 오고 오더메일도 왔어요. 토리버치에 다시 메일 보낼까하다가 귀찮아서 말았는데..먼저 결제 했던게 카드가 튕긴게 맞았나봐요. 다른카드로 결제한거에 대해 메일을 준 거 같더라구요.. 메일 내용이 이미 처리중에 있으니 그냥 수취거부? 하라 이건가요? 어차피 전 카드승인 두번 될까봐 먼저 결제건에 취소요청한거 뿐이니 다행이긴한데..니만에서 토리 33프로 세일 한다하니 또 갈등이 되네요ㅎㅎ 배대지에서 수취거분안되는거죠?
아무튼 제가 생각하는 메일 내용이 맞나요?

  • 후예

    지금 취소를 바로 해줄 수 없는 프로세싱 상태이므로
    물건이 도착하거덩 그거 받지말고 그냥 돌려보내는 방법으로 취소를 하라는 내용인거 같아요
    이럴 경우 뉴걸에 문의해보셔야 할듯한대 ㅜㅜ 뉴걸에서 선별하여 물건 안받고 거부해서 돌려보내주는지는 몰겠네용

  • 야미

    넹 알려주셔서 감사해용 좋은하루 되세요 ^^

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