신사이트 (신투어리스트) 예약취소에 관한 글입니다 !
눈
제가 궁금해서- 검색해봤는데
딱 결정적인 답을 못찾아서 헤매이던중
신사이트 (신투어리스트) 로부터 답 메일을 받았습니다
거의 두달여 만에 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
호치민-무이네 에서 호치민-나트랑
으로 여행계획을 바꾸면서,
먼저 예약해두었던 호치민-무이네 간 왕복 티켓을 취소해야하는데
예약은 그렇게도 잘 되던 홈페이지에서, 예약취소에 관한 링크는 아무대도 없더라구요 ㅠㅠ7월쯤 먼저 메일을 보냈었는데, 수신확인도 안하며, 답도 안주고
사이트에 보니, 어느분께서는 된다, 또 어느분꼐서는 안된다 라고 하시고 ...
반 포기 상태로 지내다가-
얼마전에 싹 리뉴얼된 신투어리스트 홈페이지를 보며
아! 이젠 뭔가 좀 되려나 싶어서
다시한번 메일을 보냈더니
보낸지 이틀만에 이제서야 ㅋㅋㅋㅋㅋ 답을 줬습니다.
에레이
혹시나 저처럼 예약해놓고, 취소하고싶어서
홈페이지 몇시간동안 뒤지시는 분을위해 올려놓습니당 :)
dear valued guest
first of all we would like to thank you for your online booking with thesinhtourist.we would like to inform you that according to our online booking terms and conditions.
if you like to cancel , please re-confirm again
2.7 cancellation and refund
2.7.1 should you wish to cancel the booking, cancellation charges will be imposed. these are calculated from the day written notification is received by thesinhtourist as a percentage of the total tour price, including surcharges, as shown below:
2.7.1.1 cancellation 15 days or more prior to departure or use of the services will be charged a 20% cancellation fee of the total cost of the services.
2.7.1.2 cancellation between 7 and 14 days prior to departure or use of the services will be charged a 50% cancellation fee of the total cost of the services.
2.7.1.3 cancellation within 6 days prior to departure or use of the services will be charged a 100% cancellation fee of the total cost of the services.
cancellation includes no-shows or cancellation after the departure.
thank you for your understanding.
thanks for your attention. please feel free to contact us for further information애매한, 15일과 14일을 넘나드는 시간에 답을 보내서
어떻게 될지는 모르겠지만 ㅎㅎㅎ
암튼 저는 취소 메일 걸어놨어요.
어떻게 되는지, 나중에 또 다시 글올릴께요 -
신투어리스트로 이름 바꾼뒤부터
뭔가 홈페이지도 그렇고, 조금 체계적이 되려는것 같기도하구 ㅎㅎㅎㅎ
부디 도움이 되시는 글이길 바랍니다 :)
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