도움이 될진 모르겠지만, 바우처를 꼭 안내도 되었습니다.
제가 들어갈때 바우처 안가지고 왔다니깐 첨엔 당황한 얼굴을 보이더니 제가 씩 웃으니깐 그냥 올라가라고 하더군요.

대화를 할때 이런 경우도 있었다고 말씀해 보시고, 화내지마시고 침착하게 풀어가셨으면 좋겠습니다

힘드시겟습니다. 이나라는 아직 서비스개념이 한국에 비해 엄청나게 떨어지는게 현실입니다. 호텔직원이라고 해도 말입니다. 무작정 따지지 마시고 책임자를 불러서 이치적으로 얘기하시는게 좋습니다. 베트남사람들 기질이 너무 모라고 해버리면 욱해서 오히려 해줄것도 안해줘버리는 경우가 많거든요..잘 해결되길 바랍니다

정보 감사합니다. 온라인투어에 전화를 했는데주말이라 전화를 받지 않네요...홈페이지에 들어가 보아도 상담가능시간이 평일 9-6시로 명시 되어 있고.....갑갑하기만하네요...빨리 날이 밝아 도움을 요청할 곳을 찾길 기다릴 뿐입니다. 호텔직원의 무례하고 불친절함에 화가날 뿐입니다....

외국의 여행에서 영문으로 발행된 바우처 호텔이름 투숙자명 투숙날짜 및 방종류 모두 영문으로 된것을 가져와야 호텔측도 수긍을 할텐데 말입니다.

그리고 모든 조치를 취했는데도 호텔 측에서 완강히 2개방을 체크인해야 한다고 사인을 강요하면 사진이나 문서 자료 그리고 체크인 자료 돈을 지불한 내역과 자료를 모두 받아놓고 담당자 이름도 새기도록 하세요.. 한국에 가서 이 내용과 자료 그대로 알려서 호텔측에 불이익을 주겠다고 이야기를 하시고요..기분 좋아야 할

지금이라도 빨리 한국 온라인투어로 직접 연락을 취해서 바로 아고다에서 받은 바우처를 보내달라고 하세요. 그리고, 지금 예약한 바우처로는 자기네들이 인정을 못하겠다는 말인데 지금 방을 내어준 것은 따로 체크인을 했으니 아고다에서 예약한것과 방2개 분을 요구하는 것은 아닌지 확인하세요.

일반 호텔 스태프 직원들은 자기가 말해야 할것과 규정만 이야기 할뿐 권한이 없습니다. 상급자나 책임자 불러서 클레임을 걸고 조용히 요구사항을 말씀하시고 그래도 안되면, 한