저희는 11월 29일 신혼여행을 출발하기로 하고4월에 좋은 곳을 찾아서 여행사에 예약을 했습니다.프라하로 체코항공 직항.그때 여행사에서 빨리 예약해야한다고해서
(저도 그때 인터넷으로 알아봤?알아봤는데 이코노미석은 자리가 꽉 찼다가 두자리가 겨우 생긴거라서...)예약금을 건네고 비행기 항공권을 예약하고 전자 항공권 발행 확인서까지 받았습니다.그런데 오늘 갑자기 하나유스투어에서 전화가 오더니 담당자가 바뀌었다....그리고 돌아오는 항공권이 캔슬되서 사라졌으니 다음날 비행기를 타겠냐고 물어보는거예요것도 아침 출근 도중에......너무 어이없고 화도 나지만저희 남편이 군인이라서 위에 이미 신혼여행 보고서를 다 올렸거든요. (그리고 기간도 얄짤없는 일주일이라 지금 토요일 돌아오는 일정도 무리해서 가는 중..ㅠㅠ)그래서 돌아오는 날짜는 변경할 수 없다고 강하게 이야기했더니이건 본인들의 책임이 아니라서 해줄 수 있는게 없다.아니면 체코항공에 전화해서 따져라라고 하는거예요.순간 너무 어이없고 화가나서 그럼 내가 직접 예약을 하니 커미션을 더 주면서 여행사에 예약하는 이유가 뭐냐...이런 상황에 책임을 져주고 조율해달라는게 아니냐라고 했더니이건 여행사 책임이 아니라 항공사 책임이라서 그쪽에 말을 하긴 할껀데저희 때문에 비행기를 띄울 수 있는게 아니니 어쩔 수 없다고하네요본인들이 조율해서 비행기편을 바꿀 수있는 있지만 것두 직항이 아닌 경유 비행기....20시간이 넘는....그럼 하루밤 더 자는거랑 무슨 차이가 있는건지......그래서 바뀌기 전에 담당자를 바꿔달라고하니 퇴사해서 없다...그래서 책임자가 바뀐거다라고하네요.일부로 이름있는 곳에서 한거였는데...이런 뒷통수를 맞을 줄이야....도대체 저는 어떻게 해야할까요?얌전히 아..예 알겠습니다. 그럼 어쩔 수 없죠?해야하나요?여행에 해박하신 분들이 있다면 조언 좀 부탁드려요.지금 이대로는 신혼여행이고 머고 계약도 다 취소해버리고 싶을정도네요ㅠㅠ참...이럴 경우 취소를 하면 위약금은 저희가 내야하나요?아....이래저래 아침부터 심난하기 그지없습니다....