몇달전에 혼수로 백화점에서 가전을 구입했습니다.
구입당시에 아직 집이 확정이 안나서 바로 결정은 못한다고 하니..
구매해놓고 몇개월뒤에 받아도 된다고 하여..
가격도 그때당시 가격이 젤 괜찮은듯 하여 구매를 했네요..
티비, 냉장고, 세탁기, 오븐렌지, 청소기 이렇게 구매했는데요...
그래서 뒤늦게 집이 정해지고.. 가전을 들이는데.. 문제가 발생했습니다..
일단.. 가전도 들어오기로 한날 다 안들어왔구요..
둘다 직장을 다니는터라.. 그날 일부러 휴가까지 뺏는데..
가전은 티비랑 오븐렌지만 왔더라구요... 냉장고랑 다른건 없냐고 하니 다른건 내려온게 없다고..
티비 배달해주시는 분이... 티비 배달을 해주시면서 저희집을 보시더니.. 냉장고 안들어오겠다고 하시더라구요..
그때부터 멘붕!! 집앞에 나무가 있어서 사다리차가 안될것 같으시다며.. 자세한건 사다리차 기사분이 와야 한다고..
그래서 냉장고는 확인해보니 담날 온다는겁니다..ㅠ.ㅠ 기껏 휴가를 뺏는데...
여튼 그래서 티비와 렌지만 받구요.. 티비는 테스트 해주신다고 다 까서 연결만 해놓고 한번 켜보고 사용은 안하고 있구요..
담날... 냉장고랑 나머지 품목들이 왔는데.. 그거도...
담날은 휴가를 못빼는 상황이라.. 저희가 직접 갈수가 없었어요...
아! 그전에 냉장고땜에 사다리차 기사분이 먼저 와서 봐보시는게 좋겠다고..
먼저 보시고 정해달라고 했는데.. 그날이 마침 이사가 많은날이라.. 사다리차 기사분이
오후 늦게 된다고 하시더라구요.. 일반 사다리 말고는 될수도 있다고 하셔서..
그래서 저희는 그래도 희망을 가지고 사다리차 기사분이 오시기만을 기다렸죠..
근데 그전에 이미 물건을 싣고 오셔서.. 일단 다른거는 먼저 내려놓기로 했습니다..
사다리차가 와서 냉장고를 실게 되면 시간도 오래걸릴것 같고.. 직장을 다니다 보니 잠시 외출밖에 안되는 상황이라..
일단 넣는데 무리 없는 나머지 물건들은 넣어달라고 했어요.. 그때까지도 냉장고는 들어올수 있게 될줄 알았죠..
그리하고 사다리차 아저씨 기다리면서.. 그사이에 저도 틈틈이 다른 장비가 어케 생겼나 알아보고..
주변에도 물어보고 했는데.. 저희집엔 도저히 들어가기 힘들것 같더라구요...
그래서 다시 배달 기사분께 전화해서 말씀드리니 그분도 그럴가능성이 크다고.. 그리고
사다리차 기사분께서 저희가 들어갈 아파트에 나무에 민감하다고.. 나무가 조금이라도 망가지면.. 작업을 못한다고 하더라구요..
그래서 아저씨 오시기 전에 안된다고 확정을 짓었습니다..
그리하여 일단은 나머지 들인 물건은 자리를 잡아두어야 해서.. 세탁기를 설치만 했구요..
청소기는 친절하게 조립까지 해주신다고 해서 조립까지 해버렸습니다.. 직접하면 힘들다기에.. 그만...
여튼 그래서 티비, 세탁기, 청소기는 개봉 상태구요... 렌지만 미개봉 상태가 되어있습니다. 사용은 전혀 안하고 있꾸요..
그래서 배달기사분도 판매점에 설치 불가하다고 알리고 저희도 전화를 드렸죠..
그랬더니 얘기는 들으셨다고.. 그럼 저희는 냉장고를 취소해야겠다고 하니... 다른 제품을 추천하시더라구요..
근데 그렇잖아요.. 저도 큰맘먹고 좋은 냉장고 샀는데.. 집에 안들어간다는데 그가격에 맞춰서 다른건 사는건 좀..
그냥 저는 맘비우고 일반 냉장고를 사기로 맘먹었거든요..
근데 자꾸 다른걸 추천하셔서.. 어차피 요즘 나오는 양문형은 절대 못들어가요..
그래서 그냥 취소한다고 하니.. 저희가 구입할때 할인 받은게 많아서.. 나머지 구입한 금액이 올라갈수가 있다고 하더라구요..
4%정도 올라간다고 해서.. 그래도 상관없으니 취소 해달라고 하고 얼마가 나오는지 확인 후 연락을 준다고 하셨습니다..
이 연락과정에서도.. 저희가 매번 연락을 했습니다..
연락 주신다고 해놓고 기다리다전화하니 그제서야 견적 뽑아본다고 하시고..
그러고 나서 연락을 주셨는데.. 나머지 가전 금액이... ㅠ.ㅠ
금액을 밝혀도 되는지 모르겟지만.. 저희가 토탈 540을 줬습니다..
냉장고가 그때당시 290정도 했구요.. 거기서 토탈 해서 할인을 좀더 해줬겠죠..
그리고 저도 백화점은 아니지만 인터넷이나 다른 매장에 냉장고 가격을 좀 알아보니..
인터넷 최저가가 250좀 넘더라구요... 매장에도 270정도는하고.. 그래서 백화점은 더 비싸고..
그래도 우리가 당시에 받은 할인 생각하면 매장가격하고 비슷하게 빠지겠구나 했는데...
냉장고 뺀 금액이 300좀 넘는다는 겁니다.... 맞는 계산법은 아니긴 하지만..
그렇게 따지면.. 냉장고 금액이 230얼마가 되어서 그 금액이 빠지게 되는겁니다..
인터넷 최저가가 250이 넘는데..이건 또 무슨... ㅡㅡ;;
너무 황당해서... ㅠ.ㅠ 순간 또 멘붕~!!!
그래서 저희도 좀 알아보다가.. 그냥 다 취소하겠다고 했어요..
다 취소하고 새로 사도 그돈보다는 훨 적게 드니...
근데 물건 설치해서 취소는 안된다고 그러시네요..그러면서 냉장고 땜에 할인을 많이 받아서 그런거라고..
다른 냉장고 계속 추천해주시고.. 그러면 저희가 본 일반 냉장고로 견적을 다시 달라고 한상태입니다..
그쪽에서는 저희가 손해 안보게 머 위에 보고를 올려서 다시 견적 드린다면서..
그러면서 하루는 걸린다고 그러고는 아직 연락이 없네요..
하도 답답해서..이럴때 어케야 할까요..ㅠ.ㅠ 결혼식 담주 앞두고 있는데.. 잘하고 있었는데.
가전에서 이케 될줄이야.. 살때는 그렇게 친절이 하시더니... 이제 와서는...
배송도 이틀 나눠진거 연락도 없고.. 그전에도 뭐 물어보면 연락주신다고 하고는 바로 연락없고..
지금도.. 좀더 기다려 보긴 하는데.. 하... 너무 답답하네요~~ ㅠ.ㅠ