저는 원래 플래너가 있었는데 드레스검색하던 도중
드레스 무료 피팅이라는 곳에 드레스 무료 피팅이나 한번 해보자 하며 신청을 했습니다.

원래 플래너가 있었던지라 진짜 드레스만 입어보고 오자!
하는 마음으로 갔더니 무료 피팅은 왠걸 원래 피팅비 5만원인데 3만원만
받는다면서 드레스 입어보시겠냐고 해서 거기까지 간김에 3만원 주고 드레스 입어보자 하고 결제를 했습니다.
드레스를 다 입어본 후, 상담을 하더군요.
드레스 피팅만 해보러 간거였기 때문에 굳이 원래 다른 업체랑 계약한 상태이다라고 설명을 하지않았구요. 상담 내용들은 대충대충 넘기려고 했는데 은근슬쩍 계약서를 내밀길래, 저희는 지금 당장 계약할 마음이 없다. 계약하더라도 상의후에 연락을 드리겟다고 했더니 오늘 박람회 가격이라 30만원 dc가라 다음에 오시면 해드릴 수 없다고 해서 그래도 오늘은 그냥 비교견적 내보고 다른곳도 갈 곳이 있다고 말씀드렸습니다. 그런데 생각할 시간을 주겠다며 자리를 비우고, 예랑과 저는 일단 나가자는 결론을 지었습니다. 다시 돌아온 플래너분께 안한다고 정중히 말씀드렸더니 또 10분의 시간을 주겠다며;; 그래서 지루한 탓에 나가려고 했는데 뛰쳐들어오더니 도대체 뭐가 문제냐 가격 문제냐 하시더니 200에서 - 160까지 가격을 낮춰서 결국 뭐에 홀린듯이 계약서에 바보같이 싸인을 하고 말았습니다. 오는 내내 찝찝함과 후회감, 아 오지 말껄 후회를 하고 이전 계약했던 플래너님과의 계약금은 잊어버리려고 했는데 검색해 보니 이 업체 이름을 바꿨더군요.. 검색해 보니 저 같은 상황이 많았습니다. 그래도 이왕 계약한 거 이전 플래너님께 정말 죄송하지만 계약파기를 하겠다고 말씀드렸는데 정말로 마음이 편하지 않더라구요. ㅠㅠ
그리고 새로 계약한 업체에서는 연락한통없고, 연락해도 답변이 없어 너무 답답한 상황이었습니다. 이 전 플래너님께 사실대로 드레스만 입어보러 왔다가 견적차이가 나서 xxxxxx와 계약을 했다고 말씀드렸더니 그 곳은 소비자불만에도 나왔고 소비자들의 불만이 굉장한 곳이라고 하더군요. 안그래도 연락도 안되고 너무 답답해서 계약서를 봤습니다.
160만원의 20% 인데 계약금으로 40만원을 결제했습니다;;; 20%가 넘는 금액이죠;;
계약서 뒷장에 5일이내 계약파기시 50%는 돌려준다고 되어있었습니다. 그래서 50%라도 받자, 라고 싶어 연락도 안되시고 계약파기 하겠다고 말했더니 절대 환불해 줄 수 없다고 해서
계약서에 5일 이내 50% 계약금 환불 조항이 적혀있는데 50%라도 달라고 말했는데 끝까지 안된다고 하더군요. 새벽까지 연락을 한 후에 겨우겨우 50%는 돌려주겠다고 했는데 그것도 내일은 자기가 쉬니까 수요일날에 연락을 주겟다고 했는데 수요일날이 딱 5일째 되는날이거든요 또 잠수탈까봐 걱정도 되고 ;; 공정위 법에 보면 10%인가 떼고 다 받을 수 있다고 되어있더군요
이럴 경우 어떡해 해야하는거에요?

1) 그냥 50%만 돌려받고 참는다
2) 50%를 돌려받은 뒤 공정위에 신고한다

아 정말 다 돌려받는 방법은 없는건가요?
토요일에 계약했고 오늘로 4일째 되는날인데 연락두절에 진행된건 하나도 없습니다 정말
40만원이면 저희에게 정말 큰돈인데 그걸 날린다고 생각하니까 잠도 안오고 너무나도 억울하네요
혹시 공정위에 신고해 보신분들이나 이런 경우를 겪으신 분들 도와주세요 ㅠㅠ