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체리쉬계약후 부분취소 위약금

체리쉬계약후 부분취소 위약금

감추어왔던

채리쉬에서 가구 650만원어치 계약하고 10%계약금을 내고
계약을 했어요~ 근데 매트리스를 아무래도 다른데서 사는게
좋을것같아서 씰리매트리스를 계약하고 계약할때 배송전에는
변경이 얼마든지 가능하단말을 듣고 매트리스만 빼달라고
전화했더니 매트리스189만원에 대한 위약금을 10% 내야한다고 하네요 수요일까지 본사랑 협의후 연락주신다고 하긴 하는데 제가 전체를 취소하는것도아니고 매트리스만 빼는건데 분명 변경된다 하지않았냐 물어봤더니 이건 변경이 아니라 취소라고 하네요 이건뭐 받지도 않은 물건 위약금부터 내라고하니..
가구 더 살것도 있는데 일단 가구 들어와서 분위기 보고 더 주문하려 했는돈?했는데 정말 맘상하네요 ㅠㅠ 저같은일 겪은님들 혹시계시나요? ㅠㅠ

  • 츠키코

    가구는 취소할경우 위약금있어요. 부분취소도 마찬가지라더라구요. 저도 소비자보호원에도 문의해봤었는데 가구는 다른 물건이랑 다르대요. 신중히 결정해야겠더라구요. 원칙은 그렇지만 본사에 잘 얘기를 해보시면 위약금 안낼수도 있을거에요.

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