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모아여러분, 안녕하세요.
저는 회사 결혼도움방을 통해 웨딩준비를 하고 있습니다.
최근에 스튜디오 때문에 너무 속상한 일이 많아서...
속풀이도 하고 다른 분들은 저같은 일 겪지 않으시라고 글올립니다ㅡㅡ
이름만대면 아는 유명스튜디오 이름믿고 선택했다가 낭패본것 같아요..

1. 상담불친절
제일 처음 스튜디오를 방문하여 상담을 할때저희커플 담당하신 여자직원분...
상담 중에 수없이 자리를 비우시고 이렇다저렇다 설명도 없이 마냥 기다리게 하시더니..
들어오셔서 이거이거 있는데 뭐로 하실래요? 이건 추가금 얼마에요. 이런식으로 진행하시고..
제가 드레스는 풍성한게 많은게 좋은가요 슬림한게 많은게 좋은가요? 라고 물었더니..
이정도 질문은 보통 다들 하시잖아요...ㅠ
이분 대뜸 우리가결혼도움방 통해서 남들보다 얼마나 싸게 진행하는건지 알고 묻는거냐며
그런 플래너 같은 서비스까지는 자기가 못해드리겠다고 정색..
제가 플래너 해달랬나요;; 저 너무 황당해서 결혼도움방에 무시받았다고 컴플레인했더니
도움방에서 오히려 중간에 업체 없이 다이렉트로 진행하는거라
스튜디오는 마진 더 많이 남긴다고 그렇게 적은돈 내고 진행한다는 이야기 들을 이유없다고 답변 들었네요.
그러자 스튜디오측에서 죄송하다며 담당자 바꿔서 진행해주겠다고...
어차피 그 상담하시는 분이랑 촬영할것도 아니고,
워낙 사진컨셉이 맘에 들었어서 그냥 진행하기로 했는데 제 실수였죠..

2. 촬영사진 셀렉 대기시간
촬영을 마치고 다시 처음 상담햇던 그곳으로 셀렉을 하러 갔어요.
기다리라고 하시길래.. 사무실 앞에 앉아 기다리기 시작했는데 그렇게 1시간...
아무설명도 없길래 저희가 왜이리 오래 기다려야 되냐 묻자
그 전전전부터 계속 딜레이가 되서순서대로계속계속 밀리고 있다고 대답하더라고요.
그러면 저희 오기전에연락해서 이차저차하니 늦게오라고 하면 되는거 아닌가요...........................?
어차피 뻔히 밀리는거 알고있으면서 제시간에오게해서 1시간이 넘게 앉혀놓는 심보는 무엇인지....
하.. 결혼준비할때 주말에 눈코뜰새없이 바쁜거 다 아시잖아요...
그런 배려까지 기대한 저희가 바보인거죠;; 웨딩시장에서는 소비자가 을이더라고요.

3. 액자사진 실수
그렇게 촬영사진 셀렉을 마치고 커다란 액자에 들어가는 사진도 선택하고 집으로 갔죠.
아시다시피 액자에 들어가는 사진 정하고어떻게 보정해달라 수정사항도적어놓고 가잖아요.
그후에 친구들이랑 이야기하다가... 액자컷 사진을 바꾸고 싶어 스튜디오에 연락을 했고 사진을 바꿔주기로 했어요.
그리고 지난주 액자가 나왔다길래 찾으러 갔더니.
사진은 바뀌어있는데 아무 보정도 없이 원본사진을 떡하니 액자에 해놨더라고요...
왜 보정을 안했냐 했더니 사진을 바꿔달라고 해서 정말 사진만 바꿨대요...ㅋㅋ
기존에 적어놓은 수정사항은 갖다버렸나봐요...ㅋㅋ
사진이 바뀌면 수정사항도 바뀌는게 있는지체크를 하던가,
그럴 정성이 없으면기존 적어놓은 사항이라도 반영해주든지,
아님 진짜진짜 기본으로 공통으로 들어가는보정이라도하는것이 당연한거 아닌가요...?
요즘 보정 없이 원본사진으로 액자 뽑는 사람도 있나요?ㅠㅠ
저희는 당장 이번주에 피로연이 잇어서 액자를 써야하는데..다시 해줄테니깐또 찾으러 오라더군요.

정말 할말을 잃게 만들더라고요...
한번도 아니고 세번씩이나 계속 트러블이 생기니..
저희도 너무 화가나더라고요.. 저 어떻게 해야되나요.
남친은 웨딩촬영 사진이고 앨범이고뭐고 다 가져가라고 하고 환불받고 싶대요ㅠㅠ
좋은 추억만들자고 한 웨딩촬영인데..너무 속상하네요..ㅠㅠ