소프** 이번에 50프로 할인 할 때 스칸모비선반 샀는데 두드러기 일어나더라고요. 안그래도 피부가 좀 약한 편이었지만 두드러기 나는 가구를 사용할 수는 없어서 환불 요청했더니 반송비가 6만원이라고 해서 너무 부당하게 느껴졌습니다. 상담원이라담원이랑 이야기가 끝나지를 않길래 팀장이라는 여자랑 통화했는데 병원 진단서 떼면 처리해준다고 하더니(말투도 얼마나 싸가지가 없던지) 진단서 뗐더니 "한국표준질병분류기호"에 맞지 않는다고 다시 요구 - L239를 뗐는데 L238이어야 한다고요. 두드러기의 원인이 가구라는 직접적인 연관성을 볼 수 없다나. 병원에서 다시 238로 요구해서 보낸다고 했더니 내부 확인을 통해 반품 처리하겠다고 하고서는 직접 반품하라네요.

얼마나 얼척이 없고 기분이 나쁘던지 화가 머리끝까지 났습니다. 진단서까지 첨부하는데도 안된다는 이 똥배짱은 뭐고 고객 대하는 태도는 뭔가요? 막상 병원 원장님은 L238이든 L239든 같은 거라고 하시던데 아는척 이야기하는것도 진짜 너무 황당했어요.

특히 아이들 있는 부모님들 절대 사지 마세요. 피부 뒤집어져도 배송비 구매자 부담입니다. 단순 변심으로 처리된다고요.
다른분들 구매평 보니 선반 흔들거려서 제대로 놓기 힘들다고 하던데 꼭 참고하시고요.