g마켓 시작한지 얼마되지는 않았지만
아직도 영 헷갈리네요 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ1. g마켓에서 고객님의 체결일 기준은 도대체 뭔가요?
고객님이 상품을 주문하고 돈을 입금시켰을때, 체결이 되는거죠? 그게 체결일이구...
저는 그렇게 알고 있었는데 혹시 아닌가요 ㅠㅠㅠㅠ
고객님이 장바구니에 제 상품을 넣어놓기만 하고 입금은 안했을땐 그건 체결되지 않은거죠?
2. 그리구 취소에 대한건데요
고객님이 상품을 주문만 해놓고 입금은 안해놨을때, (예를들어 무통장입금이라든가..)
그때는 저한테 주문건수로 들어오는게 아닌거죠?3. 주문이 들어왔을때 발송예정일을 입력해놓으면 고객님이 취소하지 못하는거 아닌가요?
주문들어온거 보구 발송예정일 입력하고 배송준비 다 해놓고 송장번호 입력하니까 클레임상품이라는거예요
그래서 다시 확인해보니까 방금전까지만해도 주문건으로 들어와있던게 취소요청건으로 들어가있더라구요 ㅠㅠ
어떻게 된 상황인가요 ㅠㅠㅠㅠ4. 만약에 주문 들어온거 보구 발송예정일 입력하고 상품을 발송해서 배송중 상태가 되어 있는데
배송완료 되기전에 고객님이 주문을 취소 할 수 있는건가요?
만약에 취소가 된다면 제 상품은.... 어떻게 되는거죠? ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

질문이 좀 많네요
알려주세용 ㅠㅠ