안녕하세요

저희가 쓰는 택배에 다소 문제가 있어서 다른 택배사를 알아보고 있는데요..
현재 CJ-GLS택배를 이용하고 있습니다..
세금계산서 없이 1800원에 이용하고 있는데요..

저희 사무실에 오시던 기사님이 갑자기 그만두시는 바람에
매일 틀린 기사님이 오고 계시고.. 방문 시간도 들쭉 날쭉입니다..
몇가지 문제점이 발생했는데.. 방문 시간이 일정치 못한것도 있지만...

첫번째 문제점은... 택배사에서 물건을 자주 분실을 하네요..
분실을 했으면 보상을 해주거나.. 최소한 죄송하다고 해야하는데..
자기들은 물품을 받은적이 없다고 우기네요..
담당 책임자가 없으니.. 누가 잃어버렸는지 알수도 없고...

저희 사무실에는 cctv가 설치 되어있고.. 포장 내용은 전부 카메라로 찍습니다
판독 결과 제품은 전부 출하가 되었구요... 그런데도 안 받았다고 합니다;

두번째 문제점은.. 배송이 느립니다
추석 연휴때는 그러려니 이해했습니다..
그런데 지금도 이틀 이상 걸리는게 다반사입니다..
아마 픽업하고 처리를 안하는거 같은데 ;;;
이 부분 항의를 해도.. 바쁘니까 어쩔수 없다고 일방적으로 전화를 끊어버립니다..
저희는 월 계약 고객인데 말이죠...

세번째 문제점은 파손되는게 꽤 있습니다..
저희는 의류와 화장품류를 취급하는데 포장을 굉장히 꼼꼼히 해도.. 최근 파손 됐다는 항의를 많이 받습니다
고객이 어떤 상태의 물건을 받는지는 알수가 없으나...
반품 들어오는걸보면... 원래 높이 20cm 정도 되는 박스가 눌려서 높이 3cm 정도로완전 빈대떡이 되어서 돌아옵니다;;혹시 부천/인천 지역에 저렴한 단가에... 가능한 업체 있으면 소개 혹은 연락 부탁드립니다..
1800원까지 바라지도 않습니다.. 정상적으로 배송 가능한 업체를 찾아요..

월 물량은 많으면 1500건 없으면 500건 가량 됩니다..

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