3월정도인거 같은데..
배송요구사항에 집앞 무슨슈퍼에 맡겨달라고 해놨더군요.
송장에 그렇게 기입해서 보냈고요.
발송일 다다음날 미수령 신고 되어 있더군요..
해당지역 택배기사님께 전화했더니, 오전에 그고객님과 통화했는데.
요구하신대로 슈퍼에 맡겨두었으니 찾아가라고 고객님께 말씀드렸다고
고객님께서는 알았다고 하고 통화끝내셨다고 합니다.
그래서 물건 찾아가면 미수령 신고한것 취소해주겠거니 하고
기다렸습니다.
몇일이 지나도 계속 미수령 신고된상태더군요.
고객님께 전화했습니다.
일반전화 이번호는 없는번호입니다
핸드폰 고객님의 요청에 의해 당분간 수신이 금지된 어쩌구 저쩌구....
이렇게 나오더군요..;;
무슨일이 있으신가해서 몇일 더 기다리며 핸드폰으로 몇번 연락해봤지만
계속 나오는 수신이 어쩌구 저쩌구..
기다리다 지쳐 옥션에 전화해서 물건 받으신거 같은데 미수령 신고 철회를 안해주신다고
어떻게 해야되냐고 이야기 했습니다.
담당부서로 넘기고 고객님과 연락이 되는대로 처리해주겠다고 하더군요.
결국 7월달이 되어도 처리 안되고 미수령신고상태로 있습니다.
수시로 고객님께 전화를 걸어보았지만 여전히 수신이 어쩌구 저쩌구 나옵니다.
옥션측에서는 지네한테 돈 물려있으니까 상관없다는건지
도대체 처리해주려고 하지 않네요..
물건을 못받았다면 못받았다 연락이라도 왔을건데 아직까지 그런 연락 없습니다.
이멜도 보내놨는데 확인 안하는듯 합니다.ㅠㅠ

이런경우 어떻게 처리 해야할까요??
고수님들의 많은 조언 부탁드립니다.