지마켓- 고객주문후 2~3주후 발송해도 문제없는지요?
홀림길
지마켓에서 주문이 들어왔는데요
어제 재고를 품절로 해놓은 상품인데 장바구니에 담아놓았던건지 오늘 아침에 주문이 들어왔네요
재고가 없어서 일단 고객한테 전화해서 재고 없다고 2~3주 후에 입고 된다고하니..
그럼 그때 보내주세요~ 라고 하네요...
취소하라고 할려다 일단 다시 알아보고 전화준다고 했습니다.
오늘 주문건에 대한내용을 2~3주 후에 발송해도 문제가 없는지요?
발송예정일은 입력하지 않았구요..
-
쌍둥이자리
구매자랑 얘기됫으면 걍 송장입력해놓으세요~^^
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칸나
긴메 답변시간도 서비스 우수에 반영되기때문에
고객과 통화하여 늦게 배송하기로 했다고 남기면 되요~ -
나려
고객이랑 이미 다 말했으면 된거예요~ 기다리겠다고했으니~ 발송예정일 안해놓으시면되요~
긴급메세지 그냥 네 하면되요.전 그래요^^;; -
슬아
두가지 방법이 나왔네요;;;; 어떤것이 좋을지.ㅎㅎ 고민되네요
긴급메세지 걍 무시해도 될지?
미수취건 걸어놓아도 될지?
두분 말씀 감사합니다. -
소심한여자
고객과 통화되신 건이라면 고객에게 양해를 구하시고 송장번호를 넣어놓으세요.
그리고 고객은 그냥 미수취건으로 걸어놓으면 되니까요...^^ -
민트
괜찮아요
발송예정일 입력만 안 해놓으면 됩니다.
2~3일 지나면 왜 배송준비 안하냐고 긴급메세지가 오는데 그건 걍 생까면 그만임여.
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