핸드폰 위약금
간지포텐
저희 동생이 한달전에 엄마랑 핸드폰을 보러 갓데요 그런데 저희 엄마 2g사용중이거든요 판매분이 엄마 폰을 보더니 대뜸 자기 가게에 잇는 폴더 다른걸로 바꿔 준다 햇다네요 저희 엄만 뒤에 돈따라 붙는건 딱 질색이라 돈 더 낼거 잇음 됏다 핸는데 그런게 없다 햇다네요 그럼 엄마 그러라고 햇죠 근데 문제는 얼마뒤 sk에서 폰 요금 청구서가 날라 왓네요 엄마요금은 평소 1만원대 근데 거기에 10만원이 더 붙어 날라왓데요 위약금이라고 글쎄 위약금 조회도 안해보고 무조건 통신사 바꿔서 폰 바꿔주고 그래서 제 동생이 열받아 저나하니 배째란 식이라네요 대충 요약하면 이런내용 폰 바꿀때 위약금 조회도 고객이 직접 알아서 해야하는건지...이런거에 잘 아시는 모아님들 시원한 답변 좀 부탁합니다 십만원 고스란히 낼려니 아깝네요
-
무크
아~감사합니다 진짜 뭐 이런 경우가 다잇는지...어이도 없고 여튼 감사합니다 ^^~
-
청식
만약 판매점이 아니 대리점이라면
클레임 크게거시면 될꺼 같애요^^
대리점에서 그럴일은 없을꺼 같긴하지만요 -
보아라
전 휴대폰대리점에서도 휴개폰개통사무실에서 4년정도 근무햇던 사람이에요
매장에근무할때 글쓴이님처럼 판매점3사 다취급하는곳에서
공짜라고해서 어르신들 폰바꾸어주고
한달뒤 위약금청구 되서 찾아오시는 분들많았어요ㅠㅠ
일단 이건 고객센터에 1차적으로 민원넣으시고
글엄 고객센터에서 개통한사무실로 연락이가요
그담은 개통사무실에서는 자기네는 서류들어온대로
개통햇을뿐 모른다고 말하고 서류가들어온 판매점으로 연락을하라고 할꺼에요
고객이랑 인제 그판매점이랑 어쩔껀지 끝을봐야 -
맞빨이
아니요 고맙습니다 ^^~
-
싸리
죄송요 글읽으니 한달지났다고 되어있길래 덧글삭제했네요 일단은 뽀족한 방법은 없을것같아요 고객센터에 항의한번 해보심이
| 번호 | 제 목 | 글쓴이 | 날짜 |
|---|---|---|---|
| 1975415 | 여성들 옷차림 궁금해서 그런데요 외 여름에도 덥게 입어요?? (10) | WatchOut | 2020-06-15 |
| 1975414 | 꼬봉이 등장!( 10분후퇴장ㅡㅡㅋ) (5) | 슬아s | 2020-06-15 |
| 1975413 | 19금(부부관계) (10) | 통꽃 | 2020-06-15 |
| 1975412 | 한달에 얼마정도면 남편한테 잔소리안하고 지낼 수 있을까요? (10) | 잔디 | 2020-06-14 |
| 1975411 | 안구건조증엔 누액제가 답인가요 ?ㅠ | 희1미햬 | 2020-06-14 |
| 1975410 | 너에게 쓰는 편지.. (3) | 다크 | 2020-06-14 |
| 1975409 | 여기다가햐도되나요?? (1) | 난길 | 2020-06-14 |
| 1975408 | 사고치는 우리 남편!! (7) | 연분홍 | 2020-06-14 |
| 1975407 | 대전에 맛나는 집 추천해주세요?? (2) | 소율 | 2020-06-14 |
| 1975406 | 방탈) 여름 첫 휴가- 제주도로. 근데 숙소는 어디에? (8) | 알렉산더 | 2020-06-14 |
| 1975405 | 삼산에 괜찮은 맛집 추천 좀 해주세요^-^ (7) | 핑1크캣 | 2020-06-13 |
| 1975402 | 유성문화원근처사시는 분들 (2) | 봄 | 2020-06-13 |
| 1975399 | 가족 여행기같은 게시판 있었으면 해요.. (3) | 한추렴 | 2020-06-13 |
| 1975395 | 케리비안 사람많을까요? | 가지등 | 2020-06-13 |
| 1975393 | 롯데 자연밥상 예약해야하나요? (4) | 해지개 | 2020-06-12 |
| 1975389 | 권선sk뷰아파트 24평전세 얼마해요?? (1) | 아서 | 2020-06-12 |
| 1975385 | 트레이더스-겨울왕국 건반 (2) | 가을바람 | 2020-06-12 |
| 1975383 | 연년생키우시는맘들보셔요~ (10) | 일진오빠 | 2020-06-12 |
| 1975361 | 경성큰마을 근처 영아 잘보는 어린이집 알려주세요. (1) | 자올 | 2020-06-10 |
| 1975357 | 아이재활의학과추천좀해주세요 (10) | 마루한 | 2020-06-10 |