고운맘 카드 사용중에 어이없이 연체가 되었는데
가이
고운맘카드를 신청해서 3월달부터 사용중이였어요
잔액 확인 문자서비스를 받고있었거든요 이서비스가 이용명세서를 메일로 받으면 무료이고우편으로 받으면
월300원 유료라고 하더라구요
그래서 당연히 메일로 신청하고 약 6개월 서비스 잘받고있었는데
3개월 전부터 이용대금명세서가 우편으로 오기 시작하더니 300원씩 3개월 연체됬다면서 916원을 내라는데
열받네요 이걸 내야하나요? 내가 우편으로 받겠다고 한적도 없고 우편으로 보내게됬다고 연락도 못받았는데
자기들 멋데로 서비스요금을 청구하면서 연체이자까지 내야하는건지 액수를 떠나서 정말 화가나네요
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유진
누가변경햇는지 따져보시구 계속 따지고드세요~~
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두온
엇 저도어느순간 300원결제금액있다고 문자오는거 무시했는데 확인해봐야겠네요..ㅜㅜ
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무크
우선 언제 어떻게 변경되었는지 확인해달라고 하세요~녹취나, 사인이나 몇백원이 아까워서보단, 괴씸하고, 이게 고객한명이면 몇백원이지만 몇백명,몇천명이면 그돈은 회사이익이지 않냐고~따지세요~
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꽃초롱
왜우편으로 변경되엇는지 누가그랫는지 확인은해보셧어요? 변경해달라고하지않앗는데 변경된거면 개인정보 이런걸로 얘기할수잇지않을까요?
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By은지
그러니까요 고객센터에 연락해봤지만 연체된건 내야한다네요 기분나쁘지만
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나나
아 이런연체도있었네요 몰랐어요
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