헤밍 AS받아보신 분
재찬
너무 어이가 없어서요..
헤밍을 구입한지는 한달 정도 되었는데 오류본이 있어 전화를 했더니 개인적으로는 AS가 안된다고 하네요
유상은 본사에서 관리를 하나 무상은 책을 구입한 서점에 연락을 해서 서점 주인이 직접 본사에 전화를 해야만 교환을 해 준다나..
참내.. 그럴꺼면 왜 본사에 정품 등록을 한대요??
본사 컴퓨터에는 누가 샀는지 저장도 안해놓나??
서점에다 전화하면 그 서점 주인들이 장사하느라 바빠 일일이 본사에 전화 해줄거 같지도 않던데..
다음부터는 헤밍 책은 별로 구입하고 싶지 않네요
AS받을때 참고 하세요
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벼리
저도 예전에 생활동화 A/S신청한 적 있었는데 친절히 잘해주셨어요....
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리카
올해부터 변했나...? 저두 작년엔 그냥 본사에 전화했었거든요... 흠.. 참고해야겠네여..
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알
헤밍웨이가 그렇구나...처음 알았어요. 참고해야 겠네요.
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모이
저도as잘받았는데요..책제본이좀불량해서본사에전화했더니생산할때불량이면교환당연히해준다면서바로교환받았어요...저는헤밍책이많은편인데별탈없이만족하고있는편이에요...한번더요청해보심이...암튼전as잘받았어요.
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라별
제본분량이나 파본등은 서점에서 해주고 오타나 그림 오류등은 본사에서 해주던데요...제작년에 산 책 작년 10월까지 오류본 교환 받았었어요
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전갈자리
저두 서점에 as맡긴게 있는데 시간이 좀 오래걸려 언제 올지 확답 못한다구 하더군요.
그 말 듣는데 기분이 쫌... 급한책은 아니지만 서비스가 좀 만족스럽지 못한것 같아요. -
바나나
서점에 이야기 하면 신속하게 as처리 해주어요. 걱정 말아요.
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첫삥
맞아요.... 저도 제본불량이 있어 전화했더니 서점으로 연락하라고. 첨엔 멋도 모르고 그런갑다 했는데 다른 출판사는 안그러더라구요. 서점 아저씨도 헤밍은 정말 문제가 있다고, 고것들이 택비땜시 그럴거라고 역정을 내더라구요. 그러면서 막 싸우면 해주기도 한다던데. 다시 한번 싸워볼까 생각중.
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